• Isabelle Ulbrich

E-LEARNING: KOMMUNIKATION VERBESSERN

Aktualisiert: Apr 21

Mithilfe der Unternehmenskommunikation steuern Sie die Wahrnehmung Ihres Unternehmens. Ein positives Image sowohl nach aussen als auch innen ist für den Erfolg Ihres Unternehmens unabdingbar. Wir von Swissteach möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Unternehmenskommunikation durch digitale Schulungen zu verbessern: Mithilfe von E-Learning im Bereich Kommunikation werden Ihre Mitarbeitenden einfach und effizient weitergebildet und tragen dementsprechend zum Unternehmenserfolg bei. Wir bieten Ihnen ein breitgefächertes E-Learning Angebot mit sehr gutem Content.



E-LEARNING NUTZEN UND INTERNE SOWIE EXTERNE KOMMUNIKATION VERBESSERN

Falls Sie sich bislang noch nicht mit dieser Thematik beschäftigt haben, erklären wir Ihnen gerne, warum die Unternehmenskommunikation so wichtig ist und wie Sie diese durch E-Learning verbessern.

Mit der Unternehmenskommunikation wird intern und auch extern ein einheitlicher und positiver Gesamteindruck des Unternehmens vermittelt. Um dies zu erreichen, muss eine langfristige Kommunikationsstrategie entwickelt werden, die sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeitenden miteinbezieht. Die interne Kommunikation innerhalb Ihres Teams, als auch die externe Kommunikation mit Ihren Kunden sind Instrumente der Unternehmenskommunikation.


Mit einem abgestimmten Marketing und Kommunikationskonzept vermitteln Sie Vertrauen, Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit. Mit dem Einsatz von E-Learning bieten wir Ihnen eine effiziente Möglichkeit, Ihre Unternehmenskommunikation durch online Schulungen zu verbessern.


MIT DEN RICHTIGEN KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN VORTEILE ERZIELEN


Wie bereits oben erwähnt, wird generell zwischen interner und externer Kommunikation unterschieden. Um die Unternehmenskommunikation so optimal wie möglich zu gestalten, müssen die Massnahmen an die jeweilige Zielgruppe angepasst werden. Dadurch werden nicht nur eine bessere Kommunikation, sondern zudem auch folgende Vorteile erzielt.


Internes Ziel: „WIR SIND EIN TEAM“

  • Zusammenhalt und Aufbau eines Wir-Gefühls

  • Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen

  • Verbesserung des Arbeitsklimas

  • Steigerung der Motivation

  • Erhöhte Akzeptanz von Veränderungen

Externes Ziel: „WIR SIND KOMPETENT UND VERTRAUENSWÜRDIG“

  • Vertrauenssteigerung in das Unternehmen

  • Professioneller Eindruck

  • Steigerung der Glaubwürdigkeit

  • Mehr Anerkennung in der Öffentlichkeit

  • Verbesserte Kundenbindung

Mit E-Learning haben wir von Swissteach die ideale Lösung für Sie, Ihre Unternehmenskommunikation zu verbessern. Dafür gibt es im Nachfolgenden ganz konkrete Beispiele.


BESSERE KOMMUNIKATION DANK E-LEARNING


E-Learnings, die sich an Ihre Mitarbeiter richten, sind ein nicht zu unterschätzendes Kommunikationsinstrument.


Zunächst einmal bestehen diese online MITARBEITERSCHULUNGEN ja – völlig unabhängig von der Thematik – aus Texten, Bildern und Videos. Um hier ein einheitliches Gesamtbild zu schaffen und die Mitarbeitenden auch in diesem Zusammenhang im „Feeling“ des Unternehmens zu halten, sind folgende Punkte extrem wichtig:

  • Darstellung der Inhalte möglichst im CI Ihrer Firma

  • Wording auf die Kommunikation im Unternehmen abgestimmt

  • Ansprache der Mitarbeitenden im Stil, der in Ihrem Unternehmen gängig ist (z.B. alle duzen sich, also wird auch im Schulungsinhalt geduzt, oder es wird ein sehr formaler Umgang gepflegt, also spiegelt sich das auch hier wieder, etc.)


Werden diese Punkte beachtet, gibt das den Mitarbeitenden ein gutes Gefühl von Zusammenhalt und vertrauter Umgebung. Auf diese Weise trägt das E-Learning dazu bei, zusätzlich die interne Kommunikation zu verinnerlichen – manchmal vielleicht gar nicht bewusst, aber dennoch umso eindrücklicher.


Soweit zu den formalen Punkten und der Darstellung von E-Learnings im Sinne der Kommunikation. Nun ist aber nicht nur das „Äussere“ der Schulungsinhalte entscheidend, sondern natürlich auch und vor allem der Inhalt!


Natürlich ist auch die Vermittlung von Kommunikationsregeln an Ihre Mitarbeitenden ein wichtiger Bestandteil unserer E-Learning Schulungen zum Thema Kommunikation. Was zunächst abstrakt klingt, lässt sich in folgenden Punkten zusammenfassen:

  • Nutzen Sie E-Learning auch zur inhaltlichen Vermittlung der Kommunikations-Leitplanken: Hier gibt es bspw. E-Learnings, die den Mitarbeitenden ganz konkret vermitteln, worauf bei der ganz individuellen, unternehmenseigenen Kommunikation zu achten ist.

  • Swissteach bietet ausserdem E-Learning Inhalte an, die sich voll und ganz auf „Kundenorientierung“ fokussieren. Hier bekommen die Anwender wertvolle Tipps, wie sie am erfolgreichsten mit und im Sinne von Kunden kommunizieren.

  • Darüber hinaus haben wir bereits fix und fertige Inhalte zu weiteren konkreten Themen, wie „Kommunikation“ und „Videokonferenzen“.

Die oben genannten Inhalte und natürlich noch weitere stellen wir Ihnen sehr einfach und zur sofortigen Nutzung auf unserer SWISSTEACH ACADEMY zur Verfügung.


BESSERE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION DURCH E-LEARNING


Unser kompetentes Team legt grossen Wert auf übersichtliche und gut strukturierte Lerninhalte, von denen alle Nutzer gleichermassen optimal profitieren können. Die systematisch aufbereiteten und leicht verständlichen Inhalte werden von den Mitarbeitenden einfach aufgenommen und später im Betrieb optimal umgesetzt und angewandt.


Überzeuge Sie sich gerne online von unserem erfolgreichen PORTFOLIO oder nehmen Sie am besten direkt Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns sehr auf Ihre ANFRAGE!




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